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Ponta é centro é conectar as pessoas em rede, com visão do todo e atuação sistêmica. É uma rede dinâmica e engajada com a cultura e os princípios.
Ponta é Centro fortalece a evolução da nossa arquitetura organizacional para trabalharmos em redes de conhecimento. Nesse contexto, os colaboradores assumem o papel de protagonistas da cultura e do futuro. O princípio visa a incentivar:
O princípio Ponta é Centro permeia todas as iniciativas apresentadas neste relatório. Ele está nas soluções desenvolvidas a quatro mãos, na construção coletiva, na integração das áreas, na rede de engajamento. A seguir, listamos iniciativas que se alicerçam neste pilar e são perpassadas por ele:
PROGRAMAS DE SEGURANÇA
NOVA SEDE
BUSINESS PARTNER
A criação da função Business Partner (BP) tem favorecido a construção de soluções a quatro mãos. Por atuar como um consultor interno nas obras, o profissional faz a ponte entre as necessidades de campo e a cultura corporativa. Conheça o ciclo de atuação dos BPs em Engenharia de Gente.
INOVA2030 – JOVENS INOVADORES
No Programa Inova2030, construímos redes internas de aprendizado, com a formação de equipe multidisciplinar para o desenvolvimento de um projeto único, e externas, por meio do contato com empresas participantes da Rede Brasil do Pacto Global.
A equipe CBM, por exemplo, assumiu o desafio de estruturar o Programa de Formação de Pessoas. Nessa empreitada, contamos com a dedicação de representantes das áreas de Operações, Comercial, Comunicação e Sustentabilidade. Os resultados integram o legado que buscamos construir nas comunidades em que atuamos. Vale conferir os detalhes dessa jornada em Crescimento Sustentável.
PROGRAMA REQ TO PAY
PORTAL DE CURRÍCULOS E CHATBOT
Atentos à necessidade de selecionar candidatos com qualidade e rapidez para as obras e obter saltos de produtividade em processos internos, lançamos o Portal de Currículos, site voltado para o cadastro de vagas operacionais, e o Chatbot, plataforma de atendimento virtual pela qual o profissional entra em contato com a empresa pelo aplicativo de mensagens WhatsApp.
As soluções foram desenvolvidas a quatro mãos: obra e corporativo; e integram o Projeto Mobilização (veja mais em Engenharia de Gente). Para o desenvolvimento dos projetos, formamos um time autônomo, composto por equipes de obras e lideranças corporativas. Nessa jornada, unimos as expertises de jovens programadores, consultores de design thinking e de User Experience com candidatos reais. Buscamos compreender a perspectiva do candidato por meio de pesquisas qualitativas e quantitativas.
As propostas ainda estão fortemente atreladas à Transformação Digital, Excelência Operacional, Engenharia de Gente, e Crescimento Sustentável.
EQUIPAMENTOS NÃO TRIPULADOS
A construção a quatro mãos foi marca registrada do projeto de equipamentos não tripulados. Uma equipe multidisciplinar – composta por profissionais da operação, manutenção de equipamentos, TI, RH, Inovação e Gestão da Mudança – se empenhou para aliar o conhecimento técnico de quem tinha mais tempo de casa ao olhar dos mais jovens. Ao longo do desenvolvimento da metodologia, foram promovidos workshops, encontros com lideranças e dinâmicas com encarregados para aproximar todas as partes envolvidas.
Como resultados, temos maior segurança dos profissionais e também o reconhecimento do cliente.
Mais do que criar a tecnologia para os equipamentos não tripulados (veja mais em Transformação Digital), era preciso que as pessoas estivessem cientes dos objetivos do projeto, se engajassem e tivessem a mente aberta para novas formas de pensar e fazer, garantindo a transversalidade e o sucesso da proposta.
Com base no princípio Engenharia de Gente, o processo foi feito por uma equipe multidisciplinar, composta por profissionais da operação, manutenção de equipamentos, TI, RH, Inovação e Gestão da Mudança. O foco do trabalho era aliar o conhecimento técnico de profissionais com mais tempo de casa com o olhar dos colaboradores mais jovens.
Na área operacional, foram mapeados profissionais que desejavam participar do desafio e tinham o perfil comportamental e técnico necessário para as novas funções, como operador de equipamento não tripulado, piloto de drone e modelador BIM, com sistema de automação de máquinas. Uma comunicação clara e um diálogo efetivo foram fundamentais para mostrar que a tecnologia ofereceria novas oportunidades de desenvolvimento e segurança e que não representava uma ameaça ao emprego. Analistas Business Partners e a equipe de Gestão da Mudança procuraram fortalecer essa troca e esclarecer dúvidas.
Ao longo da elaboração da tecnologia e do desenvolvimento da equipe foram promovidos workshops, encontros com lideranças e dinâmicas com encarregados para aproximar todas as partes envolvidas. Também estruturamos uma escola de formação para motoristas e operadores.
Os esforços resultaram na formação de mão de obra qualificada e engajada:
engenheiros, encarregados e técnicos treinados pela nova metodologia executiva
motoristas e operadores capacitados para comandar os equipamentos durante o ano de 2019. Nova turma já em capacitação em 2020
analistas das equipes de apoio (Administrativo, RH, Segurança do Trabalho e TI) envolvidos no projeto
Varal da Integridade auxilia na disseminação dos temas de Compliance nas
obras
Como parte de um processo de melhoria contínua, em 2019, lançamos o Programa de Formação de Agentes de Compliance, capacitando uma equipe por obra para reforçar a disseminação da cultura da conformidade até o campo. Os agentes ajudam a identificar pontos de melhoria, orientam o acesso ao Código de Ética e Conduta e ministram treinamentos. Uma vez por mês, a equipe se reúne para verificar o andamento de um checklist de ações pré-definidas.
A iniciativa está alicerçada nos princípios Ponta é Centro, entendendo o protagonismo de todos os colaboradores dos canteiros no alcance de bons resultados de integridade; Crescimento Sustentável, incentivando a atitude ética e a gestão de riscos de compliance e antissuborno; e Engenharia de Gente, fomentando o trabalho em rede e as habilidades de compartilhamento e mentoria na formação de pessoas.